Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment ProfitVault Studio Photo traite vos données conformément au RGPD.
Données collectées
- Coordonnées (nom, email, téléphone) lors du contact.
- Données de navigation et préférences (cookies, thème).
- Données de commande (produits, favoris, panier en localStorage).
Origine des données
- Directement auprès de vous via nos formulaires et échanges.
- Automatiquement lors de l’utilisation du site (journal technique, préférence de thème).
- Localement sur votre appareil (panier, favoris) sans transmission serveur tant que vous ne validez pas une commande.
Finalités
- Répondre à vos demandes et fournir nos prestations.
- Améliorer l’ergonomie du site et la sécurité.
- Facturation et obligations légales.
Détails par finalité
- Support client: gestion des demandes, devis, prise de rendez-vous.
- Expérience utilisateur: mémorisation du thème, derniers produits consultés.
- Sécurité: prévention des abus, journalisation minimale pour diagnostic.
- Gestion commerciale: suivi des commandes, facturation, comptabilité.
Base légale
Exécution d’un contrat, intérêt légitime et consentement pour les cookies non essentiels.
Durées
Les contacts sont conservés 3 ans, les documents comptables 10 ans. Les préférences locales restent sur votre appareil.
Précisions de conservation
- Demandes d’information: 36 mois à compter du dernier contact.
- Comptabilité: 10 ans (obligation légale).
- Journaux techniques: rotation courte adaptée au diagnostic.
- LocalStorage (panier, favoris, thème): contrôlé par vous, supprimable à tout moment.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Contact: [email protected].
Exercer vos droits
- Nous répondre dans un délai d’un mois (prolongeable selon complexité).
- Preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
- Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment via les préférences ci‑dessous.
Transferts
Pas de transfert hors UE sans garanties adéquates.
Sécurité
Mesures organisationnelles et techniques, chiffrement en transit, accès restreint.
Mesures en pratique
- Accès restreint aux seules personnes habilitées selon le principe du moindre privilège.
- Chiffrement TLS pour toutes les communications.
- Mises à jour régulières et surveillance des vulnérabilités.
Contact DPO
ProfitVault Studio Photo — 10 Rue de Rivoli, 75001 Paris. Email: [email protected]. Téléphone: +33 1 84 60 12 34.
Préférences et transparence
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment: Gérer les cookies ou basculer le thème.
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