Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment ProfitVault Studio Photo traite vos données conformément au RGPD.

Données collectées

• Coordonnées (nom, email, téléphone) lors du contact.
• Données de navigation et préférences (cookies, thème).
• Données de commande (produits, favoris, panier en localStorage).

Origine des données

• Directement auprès de vous via nos formulaires et échanges.
• Automatiquement lors de l’utilisation du site (journal technique, préférence de thème).
• Localement sur votre appareil (panier, favoris) sans transmission serveur tant que vous ne validez pas une commande.

Finalités

• Répondre à vos demandes et fournir nos prestations.
• Améliorer l’ergonomie du site et la sécurité.
• Facturation et obligations légales.

Détails par finalité

• Support client: gestion des demandes, devis, prise de rendez-vous.
• Expérience utilisateur: mémorisation du thème, derniers produits consultés.
• Sécurité: prévention des abus, journalisation minimale pour diagnostic.
• Gestion commerciale: suivi des commandes, facturation, comptabilité.

Base légale

Exécution d’un contrat, intérêt légitime et consentement pour les cookies non essentiels.

Durées

Les contacts sont conservés 3 ans, les documents comptables 10 ans. Les préférences locales restent sur votre appareil.

Précisions de conservation

• Demandes d’information: 36 mois à compter du dernier contact.
• Comptabilité: 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques: rotation courte adaptée au diagnostic.
• LocalStorage (panier, favoris, thème): contrôlé par vous, supprimable à tout moment.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Contact: [email protected].

Exercer vos droits

• Nous répondre dans un délai d’un mois (prolongeable selon complexité).
• Preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
• Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment via les préférences ci‑dessous.

Transferts

Pas de transfert hors UE sans garanties adéquates.

Sécurité

Mesures organisationnelles et techniques, chiffrement en transit, accès restreint.

Mesures en pratique

• Accès restreint aux seules personnes habilitées selon le principe du moindre privilège.
• Chiffrement TLS pour toutes les communications.
• Mises à jour régulières et surveillance des vulnérabilités.

Contact DPO

ProfitVault Studio Photo — 10 Rue de Rivoli, 75001 Paris. Email: [email protected]. Téléphone: +33 1 84 60 12 34.

Préférences et transparence

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment: Gérer les cookies ou basculer le thème.

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